Gegevensverwerking

Bij Veault nemen we jouw privacy en gegevensbescherming uiterst serieus. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, en hoe we jouw informatie beschermen.

1. Welke gegevens verwerken we?

We onderscheiden drie soorten gegevens:

1.1. Persoonsgegevens bij aankoop en gebruik

Bij aankoop van Veault verwerken we de volgende gegevens:

• Voornaam en e-mailadres (voor orderbevestiging en eventuele communicatie)

• Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan deze zelf niet op)

1.2. Gebruik van de website

Bij het bezoeken van onze website verzamelen we beperkte analytische gegevens, zoals:

• Bezochte pagina’s

• Tijdstip en duur van je bezoek

• Type apparaat en browser

Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden alleen gebruikt om onze website technisch te verbeteren en campagnes te meten.

1.3. Gegevens in je digitale kluis

Alles wat jij invult in je persoonlijke Veault-kluis — zoals wachtwoorden, documenten, herinneringen of persoonlijke berichten — blijft volledig privé. Deze gegevens:

• Worden lokaal op jouw apparaat versleuteld

• Zijn voor ons als aanbieder niet leesbaar

• Worden pas versleuteld naar onze servers verzonden als je ze online opslaat

• Kun je op elk moment downloaden en offline bewaren

Wij hebben géén toegang tot de inhoud van jouw kluis.

2. Doeleinden van verwerking

We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (bijvoorbeeld levering van je product)

• Technische analyse en verbetering van onze website

• Het verstrekken van ondersteuning op jouw verzoek

• Het mogelijk maken van optionele analytische tracking (indien je daarvoor toestemming geeft)

3. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We delen alleen gegevens met:

• Betrouwbare dienstverleners die ons helpen met hosting, betalingen of analytics

• Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn

Met al onze verwerkers hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG (GDPR).

4. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• In te zien welke persoonsgegevens we van je hebben

• Je gegevens aan te passen of te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens)

Stuur ons gerust een e-mail op contact@veault.com als je gebruik wilt maken van je rechten.

5. Bewaartermijnen

• Factuur- en bestelgegevens bewaren we conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar)

• Analytische gegevens worden na maximaal 14 maanden geanonimiseerd verwijderd

• Jouw digitale kluis blijft bewaard zolang je dat zelf wilt — je kunt hem op elk moment downloaden of laten verwijderen

6. Beveiliging

• Je kluis wordt lokaal versleuteld op je apparaat met jouw eigen wachtwoord

• Wij hebben geen toegang tot jouw data (zero-knowledge)

• Hosting vindt plaats op Europese servers die voldoen aan strikte veiligheidsnormen

Vragen?

Heb je vragen over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via contact@veault.com.