Privacy Policy

Bij Veault staat jouw privacy centraal. We verzamelen zo min mogelijk, slaan niets op wat we niet nodig hebben, en geven jou volledige controle over je gegevens.

1. Wie zijn wij?

Veault is een digitale dienst waarmee je veilig je digitale nalatenschap kunt vastleggen — van wachtwoorden tot persoonlijke berichten.

De dienst wordt aangeboden door:

Leval AS

Asperholen 58A

4329 Sandnes

Noorwegen

Org.nummer: 935 999 170

E-mail: contact@veault.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen wat nodig is om onze dienst te kunnen leveren en verbeteren — nooit je kluisinhoud of wachtwoord.

Als je meer informatie aanvraagt:

• Je naam en e-mailadres, om je de gevraagde informatie per e-mail te kunnen sturen.

  
  

Als je een aankoop doet:

• Je naam en e-mailadres, om je aankoop te bevestigen en toegang te geven tot je kluis.

• Betalingsinformatie, verwerkt via onze betaalprovider (Stripe).

• Technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype of Google Click ID), maar alleen als je toestemming geeft voor tracking.

Alles wat je invoert in je kluis wordt op je eigen apparaat versleuteld. Wij kunnen je inhoud niet zien, opslaan of herstellen.

3. Hoe meten we gebruik zonder cookies

We gebruiken Vemetric om geanonimiseerde inzichten te verzamelen over het gebruik van onze website. Hiervoor plaatsen we geen cookies, volgen niemand persoonlijk en slaan geen identificeerbare gegevens op.

4. Conversietracking (alleen na toestemming)

Om te begrijpen welke advertenties tot aankopen leiden, gebruiken we server-side tracking. Dit gebeurt alleen als je via onze cookiebanner toestemming geeft.

We maken gebruik van:

• Meta Conversions API (Facebook/Instagram)

• Google Ads Conversion API

Bij een aankoop sturen we via een beveiligde serververbinding het volgende door:

• Tijdstip van aankoop

• Waarde van de bestelling

• IP-adres en browsertype

• Event ID (zoals Google Click ID, indien beschikbaar na toestemming)

Deze gegevens worden alleen gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten. We delen nooit gevoelige informatie zoals je e-mailadres, kluisinhoud of persoonlijke notities.

5. Cookies

We gebruiken alleen cookies of vergelijkbare technologieën als je daar expliciet toestemming voor geeft.

Functionele cookies die nodig zijn voor een goed werkende website worden wél standaard geplaatst.

We gebruiken geen marketingcookies van derden zonder jouw toestemming.

6. Delen van gegevens

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor:

• Stripe: Voor het veilig verwerken van je betaling.

• Brevo: Voor het versturen van e-mails. Dit omvat noodzakelijke e-mails na een aankoop (transactionele e-mails) en, alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming, marketinginformatie.

• Meta en Google: Voor het meten van advertentieconversies (na toestemming).

• Vemetric: Voor het verzamelen van anonieme website-statistieken.

We verkopen nooit gegevens aan derden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• De verwerking te beperken of bezwaar te maken

• Je gegevens te laten overdragen

Stuur een e-mail naar privacy@veault.com en we reageren binnen 14 dagen.

8. Bewaartermijnen

• Aankoopgegevens bewaren we zolang als wettelijk nodig is (bijv. 7 jaar voor de belastingdienst)

• Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren we totdat je je uitschrijft.

• Versleutelde kluizen, gelinkt aan je e-mailadres, worden levenslang bewaard.

• Trackinggegevens worden alleen verzameld en verwerkt na toestemming, en niet langer dan nodig

9. Beveiliging

Alles wat je in je kluis zet wordt lokaal op je apparaat versleuteld.

Wij hebben geen toegang tot je data of wachtwoord.

Onze servers staan in de EU en voldoen aan strenge beveiligingsnormen.

10. Vragen of klachten?

Stuur een bericht naar privacy@veault.com

Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.