Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van de digitale dienst Veault, aangeboden via www.veault.com. Door een aankoop te doen of gebruik te maken van de dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Over ons
Veault is een digitale dienst waarmee je jouw digitale nalatenschap veilig en overzichtelijk kunt vastleggen en bewaren.
De dienst wordt aangeboden door:
Leval AS
Asperholen 58A
4329 Sandnes
Noorwegen
Org.nummer: 935 999 170
E-mail: contact@veault.com
Product en gebruik
Na aankoop krijg je toegang tot jouw persoonlijke Veault: een digitale kluis waarin je vertrouwelijke informatie, documenten, wachtwoorden, berichten en herinneringen kunt vastleggen.
Je krijgt toegang voor onbepaalde tijd, onder de voorwaarden zoals hieronder omschreven.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je wachtwoord. Zonder jouw wachtwoord kunnen wij of anderen geen toegang verlenen tot jouw kluis.
Geen juridisch advies
Veault helpt je jouw digitale nalatenschap te ordenen, maar is geen juridisch of notarieel product. Raadpleeg altijd een professional voor testamenten of andere juridische zaken.
Eenmalige betaling
Je betaalt één keer voor toegang tot de dienst.
Geen abonnement, geen verborgen kosten.
Betaling verloopt via onze externe provider Stripe.
De vermelde prijs is inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
14 dagen niet-goed-geld-terug garantie
Ben je niet tevreden?
Je hebt 14 dagen na aankoop recht op volledige terugbetaling — zonder gedoe, zonder uitleg.
Stuur een e-mail naar contact@veault.com met je verzoek en we storten het aankoopbedrag terug, mits de volledige vragenlijst nog niet doorlopen is en de kluis nog niet is aangemaakt.
Heb je je kluis al aangemaakt? Dan gaan we ervan uit dat de dienst is geleverd en vervalt het recht op herroeping.
Levenslange opslag en het Toekomstfonds
Met “levenslange opslag” bedoelen we langdurige, veilige hosting van jouw versleutelde kluis — ook als je zelf niet meer actief bent.
Een deel van je aankoopbedrag gaat naar ons Toekomstfonds: een fonds dat bedoeld is om de operationele kosten van de opslag ook in de verre toekomst te kunnen blijven dekken.
Hoewel we alles doen om je kluis zo lang mogelijk beschikbaar te houden, kunnen we technisch of organisatorisch geen absolute eeuwige garantie geven. Mocht de dienst ooit stoppen, dan krijg je vooraf de kans om je kluis te downloaden als zelfbewaarbaar bestand.
Aansprakelijkheid
Veault is ontworpen met maximale zorg en beveiliging, maar we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:
– verlies van toegang door vergeten wachtwoord
– fouten of onvolledigheden in je eigen invoer
– interpretatie van je gegevens door anderen
– storingen die buiten onze macht liggen
Onze totale aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag.
Privacy en gegevensbescherming
Je gegevens worden op je eigen apparaat versleuteld. Wij hebben technisch gezien geen toegang tot jouw kluis of inhoud.
We verzamelen alleen minimale informatie voor ondersteuning, betaling en optionele tracking. Zie onze privacyverklaring voor details.
Beëindiging of wijziging van de dienst
We behouden ons het recht voor om de dienst te verbeteren, aan te passen of in uiterste gevallen stop te zetten. In dat geval zullen we je vooraf informeren en de mogelijkheid bieden om je kluis te downloaden.
Intellectueel eigendom
Alle technologie, ontwerpen en content van Veault blijven eigendom van de aanbieder. Als klant krijg je een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht na aankoop.
Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Noors recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noorwegen.
Vragen
Heb je vragen over deze voorwaarden? Stuur gerust een bericht naar contact@veault.com. We helpen je graag verder.
